Tisztelt Pető Zsolt Polgármester Úr!
Az Önök által jelzett pillanatnyi áramkimaradások körülményeit tovább vizsgáljuk, az alábbiakról tájékoztatjuk.
November hónapban a várost ellátó 3 db középfeszültségű távvezeték közül 2 távvezetéken szinte egyszerre jelentkezett gyakoribb szolgáltatás kimaradás. Ezek okainak felderítésre és a panaszok mérséklésére idáig az alábbi intézkedéseket tettük, javító folyamatokat indítottuk el:
Az érintett ügyfelek számát azzal igyekszünk csökkenteni, hogy az érintett két távvezeték együttes működését egymástól függetlenítjük a hibahelyek behatárolásáig és a javításig .
a zavartatást okozó hibák felderítésére a mai nappal rendkívüli bejárást kezdeményeztünk az érintett 2 vonalon
a bejárás során feltárt zavartatást okozó hibák kijavítását soron kívül fogjuk végrehajtani.
informatika rendszereink felhasználásával folyamatosan figyeljük a zavartatást okozó működéseket, ha szükséges további területeken folytatjuk a zavart okozó helyek behatárolását és javítását.
az elvégzett beavatkozásokról tájékoztatást fogunk adni az önök részére.
Tekintettel a hálózat nagy kiterjedésére, a lakosság türelmét kérjük a hiba megtalálásáig.
Célunk a fogyasztói zavartatások, üzemzavarok minimalizálása s a lehető legcsekélyebb értéken való tartása.
Lovászné Varga Erzsébet
területgazda
Áramhálózati Üzem Szolnok
Fenti levél 2021.11.17.-én 13 óra 25 perckor érkezett.